Treći projekt koji je pokrenut je integralni reinženjering poslovnih procesa, koji je podrazumijevao instalaciju i primjenu jedinstvenog softvera kojim će se kontrolirati svi procesi u Preduzeću od ekonomsko-finansijskih poslova, investicija, upravljanja i održavanja, do brige o kadrovima.
Krajem 2000. godine nastavljen je period analitičkog i studioznog rada. To je period planskog prestruktuiranja kompanije za njen daljnji dinamički rast i razvoj. Izrađena je strategija razvoja, uz brojne fizibiliti studije, programe, projekte i biznis planove koji će biti osnova za dugoročni razvoj oba sektora – poštanski i telekomunikacijski.
Naredne 2001. godina će sigurno biti upamćena po još jednom značajnom momentu – svečanosti povodom završetka radova na obnovi i rekonstrukciji Glavne pošte u Sarajevu. Ovaj svečani čin, koji se desio 3. maja.
Ulazak u 2001. godinu simbolično je označio pobjedu nad destrukcijom i dekadencijom, ali je istovremeno bio otjelotvorenje ustrajnosti, volje za komuniciranjem, strpljivosti i nepokolebljivosti u obnovi. To je bio simbol novog početka u novom mileniju, simbol nade u novu, bolju i čovjeka dostojniju budućnost, kako za zaposlenike u BH elecomu tako i za građane Sarajeva.
