Od tradicionalne duhanske industrije do razvoja inovativnih bezdimnih proizvoda, naučnih istraživanja i novih poslovnih modela, kompanija Philip Morris International (PMI) prošla je kroz značajnu transformaciju tokom proteklih petnaest godina. O ključnim promjenama koje su obilježile ovaj proces, od razvoja proizvoda i jačanja uloge nauke do promjene poslovnog modela i dugoročne strategije kompanije, govorila je Tamara Milovanović, generalna direktorica PMI-ja za jugoistočnu Evropu, na regionalnoj konferenciji TECHNOVATION SEE 2026, održanoj u Beogradu.
„Danas se kompanija zove isto, ali gotovo sve drugo se promijenilo: proizvodi, ljudi, način na koji razmišljamo i, prije svega, vizija budućnosti“, poručila je Milovanović.
Prva velika prekretnica bila je promjena poslovnog modela. PMI, decenijama prepoznatljiv prvenstveno po brendu Marlboro, prije deset godina javno je predstavio ambiciju da cigarete u budućnosti zamijeni bezdimnim alternativama namijenjenim punoljetnim pušačima koji bi inače nastavili pušiti. Razmjere tog zaokreta, prema riječima Milovanović, pokazuje i činjenica da je IQOS na brojnim tržištima i u različitim segmentima poslovanja već prestigao Marlboro.
Druga značajna promjena odnosi se na sve veću ulogu nauke u poslovanju kompanije. U istraživačko-razvojnom centru PMI-ja danas radi 1.600 naučnika koji razvijaju i unapređuju bezdimne proizvode, ali se bave i istraživanjima u drugim oblastima povezanim s kvalitetom života.
