„Budite oprezni. Dobro provjerite s kim poslujete. Čak i ako karta košta nešto više, ali ste sigurni da je sve regularno, vrijedi platiti više“, poručio je Hukić.
Stanovnik okruga South, Hasan Hukić, i njegova porodica trebali su već biti u Bosni i Hercegovini nakon leta koji je bio zakazan za nedjelju. Putovanje su platili lokalnom turističkom agentu prije više od godinu dana, kako bi im rezervirao avionske karte. Međutim, naišli su na ozbiljne probleme.
„Pogledao sam potvrdu rezervacije i odmah pomislio: ‘Ovo je lažna potvrda’“, rekao je Hukić.
Hukic je televiziji FOX 2 pokazao rezervacijski kod za kompaniju Lufthansa, za koji tvrdi da mu ga je poslao turistički agent, ali da nije bio važeći. Kaže da je agent nakon toga potpuno prestao odgovarati na pozive i poruke, zbog čega je bio primoran sam kupiti nove avionske karte za 30. juni.
Navodi da je zbog toga ostao bez više od 10.000 dolara te vjeruje, na osnovu razgovora s drugim putnicima, da je približno 7.000 osoba koje su preko istog turističkog agenta planirale putovati u Bosnu i Hercegovinu imalo slične probleme.
„Budite oprezni. Dobro provjerite s kim poslujete. Čak i ako karta košta nešto više, ali ste sigurni da je sve regularno, vrijedi platiti više“, poručio je Hukić.
Televizija FOX 2 stupila je u kontakt s članom porodice turističkog agenta, koji je izjavio da je agent zbog zdravstvenih problema bio odsutan s posla, što je uzrokovalo poteškoće i dovelo do toga da letovi nisu bili rezervirani. Prema njegovim riječima, svi korisnici će dobiti povrat novca, ali će za to biti potrebno određeno vrijeme.
