Stanovnik okruga South, Hasan Hukić, i njegova porodica trebali su već biti u Bosni i Hercegovini nakon leta koji je bio zakazan za nedjelju. Putovanje su platili lokalnom turističkom agentu prije više od godinu dana, kako bi im rezervirao avionske karte. Međutim, naišli su na ozbiljne probleme.
„Pogledao sam potvrdu rezervacije i odmah pomislio: ‘Ovo je lažna potvrda’“, rekao je Hukić.
Hukic je televiziji FOX 2 pokazao rezervacijski kod za kompaniju Lufthansa, za koji tvrdi da mu ga je poslao turistički agent, ali da nije bio važeći. Kaže da je agent nakon toga potpuno prestao odgovarati na pozive i poruke, zbog čega je bio primoran sam kupiti nove avionske karte za 30. juni.










