Građani ističu da su očekivali da će se taksa naplatiti za dokument kao jedinstvenu cjelinu, bez obzira na broj stranica, te navode da im nije jasno na osnovu kojeg propisa se primjenjuje obračun po svakoj stranici.
Ovjera dokumenata, koja je godinama predstavljala uobičajenu administrativnu proceduru, posljednjih dana izazvala je nezadovoljstvo dijela građana Banje Luke zbog načina obračuna administrativne takse.
Prema tvrdnjama građana, prilikom ovjere dokumenata koji imaju više stranica administrativna taksa iznosi 2 KM za svaku pojedinačnu stranicu, zbog čega ukupni troškovi mogu biti znatno veći od očekivanih.
Građani ističu da su očekivali da će se taksa naplatiti za dokument kao jedinstvenu cjelinu, bez obzira na broj stranica, te navode da im nije jasno na osnovu kojeg propisa se primjenjuje obračun po svakoj stranici.
Jedan od građana izjavio je da je prilikom ovjere višestraničnog dokumenta bio iznenađen konačnim iznosom koji je morao platiti, jer nije očekivao da će svaka stranica biti posebno tarifirana.
Prema važećem Zakonu o administrativnim taksama Republike Srpske, lokalne administrativne takse uređuju jedinice lokalne samouprave svojim odlukama. To znači da visinu i način obračuna taksi određuje Grad Banja Luka kroz Odluku o gradskim administrativnim taksama.
Iz javno dostupnih propisa nije moguće sa sigurnošću utvrditi kada je uvedena praksa naplate po svakoj stranici, niti da li je riječ o novijoj izmjeni ili dugogodišnjoj primjeni postojeće tarifne odluke.
Zbog toga ostaje otvoreno pitanje da li je ovakav način naplate rezultat izmjene propisa ili tumačenja važeće odluke. Građani očekuju da Gradska uprava jasno pojasni pravni osnov za obračun administrativne takse po svakoj stranici, kao i mogućnost da se ovjera višestraničnih dokumenata u budućnosti naplaćuje kao jedna administrativna radnja.