Meta, vlasnik Facebooka je u srijedu pretrpjela veliki poraz koji bi mogao ozbiljno ugroziti njen posao oglašavanja na Facebooku i Instagramu nakon što su regulatori Evropske unije otkrili da je nezakonito prisilio korisnike da efikasno prihvate personalizirane oglase.
Odluka, uključujući novčanu kaznu od 390 miliona eura, ima potencijal da zahtijeva od Mete da izvrši skupe promjene u svom poslovanju zasnovanom na reklamiranju u Evropskoj uniji, jednom od njenih najvećih tržišta.
Presuda je jedna od najvažnijih otkako je 27-člani blok, dom za otprilike 450 miliona ljudi, donio značajan zakon o privatnosti podataka koji ima za cilj ograničavanje mogućnosti Facebooka i drugih kompanija da prikupljaju informacije o korisnicima bez njihovog prethodnog pristanka. Zakon je stupio na snagu 2018, piše The New York Times.
Slučaj zavisi od toga kako Meta dobija zakonsku dozvolu od korisnika da prikuplja njihove podatke za personalizovano oglašavanje. Kompanija uključuje jezik u svoj ugovor o pružanju usluga, veoma dugačku izjavu koju korisnici moraju prihvatiti prije pristupa uslugama kao što su Facebook, Instagram i WhatsApp, što zapravo znači da korisnici moraju dozvoliti da se njihovi podaci koriste za personalizirane oglase ili da u cjelosti prestanu koristiti Meta-ine usluge društvenih medija.
Irski odbor za privatnost podataka, koji služi kao Metin glavni regulator u EU. jer je evropsko sjedište kompanije u Dablinu, saopćio je da su EU vlasti utvrdile da je stavljanje zakonske saglasnosti unutar uslova usluge u suštini prisililo korisnike da prihvate personalizirane oglase, kršeći evropski zakon poznat kao Opća uredba o zaštiti podataka ili G.D.P.R.
Odluka ne precizira kako se kompanija mora pridržavati presude, ali bi to moglo rezultirati time da Meta omogući korisnicima da odaberu da li žele da se njihovi podaci koriste za takve ciljane promocije.
Ako veliki broj korisnika odluči da ne dijeli svoje podatke, to bi prekinulo jedan od najvrijednijih dijelova Metinog poslovanja. Informacije o digitalnoj historiji korisnika – na primjer koji videozapisi na Instagramu podstiču osobu da prestane s pomicanjem, ili na koje tipove linkova osoba klikne kada pregledava svoje Facebook feedove – koriste marketeri da bi objavili reklame proizvoda za koje je najvjerovatnije da će ih kupiti. Prakse su pomogle Meti da ostvari prihod od 118 milijardi dolara u 2021.
Kazna protiv Mete u suprotnosti je s propisima u Sjedinjenim Državama, gdje ne postoji savezni zakon o privatnosti podataka i samo je nekoliko država poput Kalifornije poduzelo korake da stvori pravila slična onima u EU. Ali sve promjene koje Meta napravi kao rezultat presude mogle bi uticati na korisnike u Sjedinjenim Državama; mnoge tehnološke kompanije primjenjuju E.U. pravila globalno jer je to lakše implementirati nego ograničavati ih na Evropu.
EU presuda je posljednja poslovna prepreka s kojom se Meta suočava, koja se već borila s velikim padom prihoda od oglašavanja zbog promjene koju je napravio Apple 2021. godine koja je korisnicima iPhonea dala mogućnost da biraju hoće li ih oglašivači moći pratiti. Ankete potrošača pokazuju da je jasna većina korisnika blokirala praćenje.
